尊敬的用户:
因我司台湾主机的合作方杭州展群公司与台湾机房出现了债务纠纷,导致所有展群的客户受到了连带影响,引起我司台湾VPS/企业邮局/虚拟主机服务中断,且数据无法取出,给用户造成了极大影响。
为最大限度的降低此事对用户的影响,对以上不同服务我司将采取不同措施,以期尽快为您恢复网络服务:
台湾企业邮局用户:我司已在香港重新开通了企业邮局,同时已经创建好了所有帐户,若域名是我司的,已经可正常收发,详见 http://www.idc59.com/news/list.asp?newsid=37
台湾VPS用户:可提交有问必答申请我司在香港为您重新开一台新的同等型号的VPS,同时服务时间延长1周。
台湾虚拟主机用户:我司将重新发一台服务器至香港,且此服务器上拥有台湾服务器4月14日左右的数据备份,但因服务器到香港需要2-3天左右的时间,预计下周一恢复,期间暂时无法提供服务,若您有数据且急用,可联系客服为您重开一香港虚拟主机,自行上传数据。香港虚拟主机恢复后,将免费为您延期15天作为补偿。
原台湾主机上的邮局、VPS、Mssql等数据,若需最新的备份,需要等台湾机房债务问题解决后恢复网络后提供下载,详情请关注本公告,我司将把最新动态公布在此页面。
此事给您带来的不便我司深表歉意,我司也将积极联系杭州展群科技公司督促尽快解决此事,以便尽快恢复或取出用户数据,感谢您的支持与理解。
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